I. Postanowienia ogólne
1. Ogólne Warunki Sprzedaży Towarów i Usług,
zwane dalej OWS, określają zasady współpracy
handlowej pomiędzy firmą Rectus Polska Sp. z o.o.
z siedzibą w Gumnach,
ul.
Firmowa 14, 43-426 Dębowiec (zwaną dalej Rectus
Polska) a Kupującym i dotyczą umów, których
miejsce wykonania jest na terenie Polski.
2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że
poniższe OWS stanowią integralną część
umowy kupna- sprzedaży oraz każdego
potwierdzenia zamówienia, o ile indywidualnie
ustalone
warunki nie stanowią inaczej.
3. OWS podane są do wiadomości i akceptacji
Kupującego jako załącznik do oferty handlowej
oraz dostępne są na stronie internetowej "www.rectus.pl".
Jeżeli
Kupujący pozostaje w stałych stosunkach
handlowych z Rectus Polska, przyjęcie OWS przy
jednym zamówieniu uważa się za ich akceptację
dla wszystkich
pozostałych
zamówień i umów sprzedaży.
4. Jakiekolwiek uzgodnienia pomiędzy Stronami
odbiegające od zasad przedstawionych w OWS
wymagają pisemnego potwierdzenia przez Rectus
Polska.
II. Oferta, zamówienie,
potwierdzenie zamówienia
1. Pisemna oferta Rectus Polska, stanowi
podstawę dla Kupującego do złożenia
zamówienia. Zamówienie jest przekazywane w
formie pisemnej, elektronicznej lub
telefonicznej.
Potwierdzenie zamówienia przez Rectus Polska,
oznacza zawarcie umowy sprzedaży między
Stronami, na warunkach określonych w
potwierdzeniu
zamówienia
oraz wynikających z postanowień OWS.
2. Zamówienie powinno zawierać indeks, nazwę
produktu, ilość zamawianego towaru i dane
indentyfikacyjne firmy. Zamówienie powinno być
opatrzone pieczątką firmową
i
czytelnym podpisem osób do tego uprawnionych.
3. W przypadku składania zamówień
telefonicznie, warunkiem realizacji zamówienia
jest potwierdzenie przez Kupującego dokumentu
wystawionego z systemu Rectus Polska.
4. Przed pierwszą transakcją z odroczonym
terminem płatności, należy przesłać
dokumenty rejestrowe firmy: wpis do ewidencji,
zaświadczenie o numerze indentyfikacyjnym
REGON,
decyzję nadania NIP wraz z wypełnionym
oświadczeniem przesłanym przez Rectus Polska.
Oświadczenie
do pobrania : Oświadczenie
do dokumentów rejestrowych
5. Schematy, rysunki i wszelka dokumentacja
dołączona do oferty, a nie będąca
dokumentacją ogólnie dostępną na stronach
internetowych Rectus Polska, jest przeznaczona
wyłącznie
do użytku Kupującego i bez wyrażonej zgody
Rectus Polska, nie może być powielana ani
udostępniona osobom trzecim.
6. Kupujący nie może odstąpić od umowy ani w
jakikolwiek inny sposób uchylić się od jej
wykonania w przypadku złożenia błędnego
zamówienia, chyba że za zgodą Rectus
Polska.
III. Ceny i warunki płatności
1. Należność za zakupiony towar może być
uregulowana za pobraniem lub przelewem, według
warunków ustalonych z Rectus Polska.
2. Płatność za zakupione przez Kupującego
produkty, nastąpi według warunków handlowych,
obowiązujących Strony w dniu wystawienia
faktury lub obowiązującej oferty.
3. Ze względu na charakter prowadzonej
działalności skierowanej do przedsiębiorców,
ceny podane w cennikach handlowych lub ofertach
są cenami netto, do których dolicza
się
podatek VAT w aktualnie ustawowo ustalonej
wysokości i nie zawierają kosztów przesyłki
oraz opakowania.
4. W przypadku ofert składanych w walucie obcej,
ceny w PLN ustalane celem fakturowania określone
będą na podstawie kursu sprzedaży walut (EUR,
USD, CHF lub innych)
w
mBanku w dniu fakturowania.
5. Za termin zapłaty przyjmuje się datę
wpływu należności na konto lub datę dokonania
pobrania.
6. W przypadku niedotrzymania terminów
płatności, Rectus Polska ma prawo wstrzymać
realizację zamówień złożonych przez podmiot
zalegający z płatnościami.
7. W razie niedotrzymania terminów płatności,
naliczane będą odsetki ustawowe oraz wszelkie
koszty związane z windykacją należności.
IV. Warunki dostawy, transport
1. Adresem dostawy przesyłki jest siedziba
Kupującego, chyba że na zamówieniu zostanie
określony inny adres dostawy.
2. Koszty transportu w przypadku zamówień na
kwotę równą lub wyższą niż 1000 zł netto,
pokrywane będą przez Rectus Polska. W przypadku
zamówień na kwotę niższą
niż
1000 zł netto, koszty transportu pokrywa
Kupujący, chyba że Strony ustaliły inaczej.
3. Transport przesyłek wysyłanych przez Rectus
Polska realizowany jest za pośrednictwem firmy
spedycyjnej DHL.
4. Jeśli Kupujący nie postanowi inaczej,
transport przesyłek wysyłanych na jego koszt
przez Rectus Polska, realizowany będzie
również za pośrednictwem firmy spedycyjnej
DHL.
V. Zwroty towaru
1. Zwrot towaru możliwy jest tylko i wyłącznie
po wcześniejszym zaakceptowaniu przez Rectus
Polska i otrzymaniu numeru zwrotu, który należy
umieścić na liście
przewozowym
celem identyfikacji przesyłki. Przesyłki bez
numeru zwrotu nie będą przyjmowane.
2. Aby zwrot towaru mógł być rozpatrywany,
należy wypełnić oraz przesłać formularz
zwrotu.
Formularz
zwrotu do pobrania : Formularz
zwrotu towaru.
Adres
mailowy, na który należy przesłać formularz
zwrotu to : zwroty@rectus.pl.
3. Zwrotowi podlega towar nieużywany,
nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu.
4. W przypadku dokonania zwrotu towarów
handlowych standardowych, stale utrzymywanych na
magazynie Rectus Polska, Kupujący ponosi
opłatę manipulacyjną
w
wysokości 20%.
5. Produkty niestandardowe lub wykonane na
specjalne zamówienie Kupującego, nie podlegają
zwrotowi.
6. Rozpatrywane będą tylko zwroty zgłoszone w
ciągu trzech miesięcy od daty zakupu.
7. Koszty transportu za zwracany towar ponosi
Kupujący.
VI. Gwarancja
1. Kupujący ma obowiązek dokonania kontroli
ilościowo-jakościowej, dostarczonych przez
Rectus Polska produktów w ciągu 7 dni od daty
ich odbioru.
Pod
pojęciem kontroli ilościowej rozumie się
stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju
odebranych produktów ze specyfikacją
wysyłkową lub fakturą, natomiast pod pojęciem
kontroli
jakościowej rozumie się ocenę wizualną stanu
produktu oraz wad technicznych, możliwych do
wykrycia "gołym" okiem bez prób
rozruchowych.
Uchybienie
temu terminowi powoduje utratę uprawnień do
wszczęcia postępowania reklamacyjnego opisanego
w Rozdziale VII, w zakresie dotyczącym w/w
kontroli
ilościowo-jakościowej.
2. Rectus Polska gwarantuje należytą jakość i
utrzymanie parametrów technicznych dostarczanych
przez siebie produktów przez okres 12 miesięcy
od daty sprzedaży,
chyba
że w ofercie wyraźnie podano inny termin
obowiązywania gwarancji.
3. Odpowiedzialność Rectus Polska z tytułu
gwarancji dotyczy obowiązku naprawy, wymiany lub
zwrotu zapłaconej kwoty, przy czym wybór w tym
względzie należy do
Rectus
Polska. Wszelkie inne roszczenia z tytułu
gwarancji są wyłączone.
4. Własność wadliwych, wymienionych części
przysługuje Rectus Polska.
5. Gwarancja dotyczy wad, powstałych wskutek
wadliwej konstrukcji i/lub zastosowania
niewłaściwych materiałów, i/lub
niewłaściwego wykonania.
6. Odpowiedzialność Rectus Polska z tytułu
gwarancji jest wyłączona, jeżeli naprawa lub
wymiana została dokonana przez nieupoważnione
osoby trzecie.
Gwarancja
nie obejmuje wszelkich modyfikacji dokonywanych z
własnej inicjatywy Kupującego lub osób
trzecich.
7. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych wskutek
:

-
niezgodnego z przeznaczeniem zastosowania i/lub
użytkowania
-
niewłaściwej obsługi i składowania
-
nieprawidłowego montażu przez Kupującego lub
osoby trzecie
-
działania czynników zewnętrznych, jak np.
chemicznych lub elektrycznych, na które Rectus
Polska nie ma wpływu.
8. Pakowanie zamówionego towaru odbywa się pod
nadzorem monitoringu i jest jednym z podstawowych
narzędzi wykorzystywanych do analizy reklamacji
ilościowej towaru.
9. Odpowiedzialność Rectus Polska nie obejmuje
części eksploatacyjnych, normalnie
zużywających się w trakcie eksploatacji
zgodnej z przeznaczeniem produktu.
10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest
wyłączona.
VII. Postępowanie reklamacyjne
1. Podstawą rozpoczęcia postępowania
reklamacyjnego jest pisemne zgłoszenie
reklamacji, zawierające indeks produktu, opis
wady oraz podanie numery faktury lub
potwierdzenie
wypełnionego przez Rectus Polska formularza
zgłoszenia reklamacji. Kupujący jest również
zobowiązany do udzielenia wszelkich niezbędnych
informacji
o
charakterze pracy reklamowanego produktu.
Formularz
zgłoszenia reklamacji do pobrania ze strony : Formularz
zgłoszenia reklamacji
2. Rectus Polska nadaje reklamacji numer
reklamacji, który należy umieścić na liście
przewozowym celem identyfikacji przesyłki.
Przesyłki
bez numeru reklamacji nie będą przyjmowane.
3. Reklamowany produkt, po otrzymaniu numeru
reklamacji, należy przesłać do Rectus Polska w
celu sprawdzenia i naprawienia lub dostarczenia
nowego.
4. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia
Kupującego do wstrzymania uregulowania
należności za dostarczone produkty.
5. Rectus Polska, pod warunkiem, że uzna
reklamację, ponosi koszty przesyłki produktów
podlegających naprawieniu lub wymianie.
6. Rectus Polska zobowiązuje się rozpatrzyć
reklamację w najkrótszym możliwym czasie.
Jeżeli wymagane będzie wykonanie
specjalistycznej ekspertyzy, badań lub naprawy,
Rectus
Polska zastrzega sobie prawo wysłania towaru do
producenta, co może wydłużyć okres
rozpatrywania reklamacji.
7. O wyniku reklamacji Kupujący informowany jest
drogą elektroniczną lub listownie.
8. Kupujący nie ma prawa do usuwania wad na
koszt Rectus Polska we własnym zakresie, ani
też przez osoby trzecie.
9. W zakresie nieuregulowanym w powyższych
warunkach mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego.
VIII. Nadzór nad własnością
Kupującego
1. Nadzór nad własnością Kupującego obejmuje
:

1.1.
Ochronę danych osobowych. Dane osobowe
gromadzone są wyłącznie w celach prowadzonego
procesu handlowego oraz jeśli Kupujący wyrazi
zgodę w celu przesyłania
Newslettera
i uzyskania dostępu do serwisu internetowego.
Dane
osobowe pozyskane w procesie współpracy z
Kupującym przetwarzane są zgodnie z
obowiązującymi przepisami Ustawy o ochronie
danych osobowych
(Dz.U.1977
nr 133 poz.883) oraz Rozporządzeniem UE (2016/679)
i Dyrektywą UE (2016/680) z dnia 27.04.2016 r.

1.2.
Produkty, towary, które ze względu na procesy
reklamacyjne lub usługę serwisową są
dostarczane przez Kupującego do Rectus Polska Sp.
z o.o.
Nadzór
nad powierzonymi produktami obejmuje :
-
przyjęcie towaru, materiału wraz z oceną i
udokumentowaniem stanu technicznego
-
jednoznaczną identyfikację w celu zapewnienia
nadzoru w procesie przetwarzania, naprawy,
serwisu
-
fizyczną ochronę przed uszkodzeniem,
zanieczyszczeniem itp.
-
zwrot do Kupującego w odpowiednio dla danego
rodzaju towaru, materiału zabezpieczonym
opakowaniu

1.3.
Dokumentację techniczną Kupującego powierzoną
Rectus Polska, która podlega jednoznacznej
identyfikacji oraz ochronie wynikającej z praw
autorskich i pokrewnych
(Ustawa
o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz.U.
1994 nr 24 poz. 83)
Powierzona
dokumentacja wykorzystywana jest wyłącznie w
celu realizacji zleconej przez Kupującego
usługi.
W
przypadkach szczególnych wymaga się, aby
Kupujący zastrzegł szczególne warunki ochrony
dokumentacji powierzonej Rectus Polska.
IX. Wyłączenie odpowiedzialności
1. Rectus Polska nie ponosi odpowiedzialności za
niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy,
które wynika z działania "siły wyższej".
Przez
"siłę wyższą" rozumie się
zdarzenie lub okoliczności niezależne od Rectus
Polska, które uniemożliwiają wykonanie umowy i
które Rectus Polska nie mogła przewidzieć
ani
im zapobiec z dochowaniem należytej staranności.
X. Postanowienia końcowe
1. Z zastrzeżeniem bezwzględnie
obowiązujących przepisów prawa, niniejsze OWS
mogą zostać zmienione przez Rectus Polska, za
dwutygodniowym uprzedzeniem.
2. Wszelkie zmiany OWS zaproponowane przez
Kupującego przy składaniu zamówienia wymagają
pisemnej zgody Rectus Polska.
3. Ewentualne spory mogące powstać na tle
wykonania bądź interpretacji OWS, Strony będą
się starały rozwiązać na drodze przyjaznych
negocjacji.
Spory,
których Stronom nie uda się rozwiązać na
drodze polubownej, Strony poddają
rozstrzygnięciu właściwym rzeczowo sądom dla
siedziby Rectus Polska.
Gumna, 14.05.2018
|
|